- Как включить сенсорную панель на ноутбуке Lenovo
- Как включить тачпад?
- С помощью горячих клавиш
- Через «Панель управления»
- С помощью BIOS
- Проблема с драйверами
- Перестал работать тачпад на ноутбуке Lenovo
- Причина 1: Сенсорная панель отключена горячей клавишей
- Причина 2: Тачпад отключен в BIOS
- Причина 3: Настройки операционной системы
- Меню «Параметры» (только Windows 10)
- «Панель управления»
- Отключение конфликтной службы
- Причина 4: Проблема с драйвером
- Локальная установка драйвера через «Диспетчер устройств»
- Переустановка драйвера
- Причина 5: Вирусное программное обеспечение
- Причина 6: Аппаратная проблема
- Что еще может помочь
Как включить сенсорную панель на ноутбуке Lenovo
Тачпад, или сенсорная панель, является важнейшей составляющей всех ноутбуков Леново. Это компактный вариант USB-мышки. С одной стороны, это весьма удобная вещь, поскольку избавляет от необходимости использовать проводную мышь, но с другой стороны — пользоваться панелью не всегда комфортно, ведь она находится возле функциональных кнопок.
Сегодня поговорим о том, как на ноутбуке Lenovo включить тачпад, если он перестал функционировать.
Как включить тачпад?
Активировать на Леново тачпад можно следующими методами:
- Простейшая методика — применять горячие клавиши «F» + «Fn»;
- Посредством «Панели управления»;
- Активирование в BIOS. Для этого следует зайти в настроечное меню, выбрать там раздел под названием «Внутреннее указывающее устройство» и выставить «Enable»;
- Можно — через «Диспетчер». Если нужное периферийное устройство там отображается, то можно осуществить переустановку драйверов или обновить их;
- Кроме того, не стоит исключать, что тачпад мог просто сломаться. В такой ситуации следует просто отнести аппарат мастеру сервисного центра.
Все эти способы отлично работают на операционках Виндоус 10 и Виндоус 8.
Теперь давайте подробнее рассмотрим, как включить touchpad на ноутбуке Lenovo указанными выше методами.
С помощью горячих клавиш
Рассмотрим этот метод на примере Lenovo G50. Чтобы включить тачпад на ноутбуке Lenovo G50, следует одновременно нажать на девайсе «F8» и «Fn». Посредством тех же клавиш можно выключить тачпад.
Данное сочетание способно сработать лишь на моделях компании Леново. Если указанная клавиша на клавиатуре ноутбука Lenovo по каким-то причинам не функционирует, то следует обратиться к мастеру.
Через «Панель управления»
Чтобы подключить тачпад на ноутбуке Lenovo этим способом, зайдите в «Панель управления», выберите там раздел «Мышь», а там — «Параметры аппарата». Во вкладке вы обнаружите две функции: «Активировать» и «Деактивировать».
Поставьте необходимые отметки, и настройка сенсора на ноутбуке Леново будет выполнена.
С помощью BIOS
Активировать сенсорную мышь на ноутбуке Lenovo можно посредством меню БИОС. Для этого при загрузке устройства кликните кнопку «F2» либо «Del». Затем в возникшем окне выберите раздел под названием «Internal Pointing Device». Там замените «Disabled» на «Enabled».
Основная система активации/деактивации показывает все главные составляющие аппарата. Следовательно, отсюда можно осуществлять управление их функционированием, и сенсорная мышь не исключение.
Чтобы в БИОС включить тачпад Леново, надо:
- Осуществить перезагрузку ноутбука. При загрузке системы кликните кнопку «F2» либо «Delete» для попадания в БИОС;
- Войдите во вкладку, именуемую «Advanced», выберите там «Internal Pointing Devicе». Выставьте для него параметр «Enabled»;
- Для сохранения кликните одновременно «Y» и «F10».
В различных вариантах БИОС наименования разделов разнятся. По этой причине лучше на Интернет-ресурсе Леново отыскать инструкцию по использованию вашего аппарата и тщательным образом изучить её.
Проблема с драйверами
Драйверы могли выйти из строя по причине сбоя из-за переустановки операционной системы. Без них панель может не функционировать частично (к примеру, сломались лишь жесты) либо полностью.
Зачастую диск с драйверами поставляется вместе с ноутбуком. Но если такого диска нет, то драйвера следует скачать с ресурса производителя. Отыскать их там можно в разделе под названием «Сервис». При осуществлении загрузки следует обращать внимание на такие данные:
- Разрядность Виндоус (х64, х32, х86);
- Версию установленной операционки;
- Модель устройства.
Достичь предельной совместимости можно лишь при условии полного совпадения всех трёх параметров. Однако имеются некоторые исключения: если разрядность ОС должна 100-процентно совпадать, то допускается иная версия Виндоус. К примеру, на Виндоус 10 будут отлично функционировать драйверы от 8-й «винды», но при условии отсутствия обновлений для 10-й версии.
В случае скачивания драйверов в виде исполняемого файла (*.ехе) его можно установить подобно программе посредством мастера инсталляции. Если последний не запускается, то следует добавить драйверы вручную. План действий таков:
- Зайдите в панель управления, выставьте «Большие значки», запустите диспетчер аппаратов.
- Используя курсор на ноутбуке Леново, откройте раздел под названием «Мышь» и выберите там «Тачпад». Нажмите на него правой клавишей и выберите «Свойства».
- Удостоверьтесь в нормальном функционировании устройства.
- Зайдите в «Драйвера». Первым делом попробуйте осуществить откат ПО, нажав на одноимённую кнопку. Если это не дало результата, выберите «Обновить».
- Возникнет окошко выбора режимов обновления. Если необходимое ПО скачано, то выберите ручной вариант установки.
- Назначьте путь к драйверам, дождитесь завершения установки.
Произведя переустановку драйверов, перезагрузите ноут. Во время осуществления запуска проверьте панель: если всё ещё не получается отключить/включить тачпад на ноутбуке Lenovo, то, скорее всего, причина заключается в механических повреждениях. Поломанными могут быть:
- Микросхема, обеспечивающая функционирование периферийных устройств. В этом случае, как правило, не работают LAN и USB;
- Сенсор;
- Шлейф, который соединяет сенсорную панель с «материнкой».
Разобрать ноутбук можно и самостоятельно, руководствуясь прилагающейся к устройству инструкцией. Однако лучше этого не делать, поскольку непрофессиональное вмешательство может привести к усугублению проблемы.
Мы рассказали вам о наиболее эффективных методах активации тачпада. Если ни один из них не помог решить проблему, то следует обратиться за помощью к мастерам. Быть может, панель просто неисправна. Причина неисправности может быть связана с попаданием влаги внутрь, плохими контактами, механическими поломками. Сотрудники сервисного центра проведут тщательную диагностику, выявят причину неисправности и оперативно устранять её, вернув «к жизни» тачпад вашего ноутбука.
Перестал работать тачпад на ноутбуке Lenovo
Причина 1: Сенсорная панель отключена горячей клавишей
Часть ноутбуков Леново поддерживает управление тачпадом при помощи клавиатурных сочетаний. Малоопытные пользователи могли отключить его по незнанию, случайно нажав одну из таких клавиш.
В игровых моделях и некоторых премиальных — клавиша F10, с точно такой же иконкой.
Тем, у кого работа ряда F-клавиш мультимедийная, достаточно нажать лишь только соответствующую клавишу для включения и отключения сенсорной панели. В функциональном режиме понадобится использовать сочетание с Fn: Fn + F6 или Fn + F10.
При отсутствии клавиши с таким значком несложно сделать вывод о том, что используемая вами модель лэптопа Lenovo не поддерживает этот вариант управления тачпадом.
Причина 2: Тачпад отключен в BIOS
Иногда оборудование отключено уже на этапе BIOS, из-за чего оно не будет работать ни в какой операционной системе (если их установлено несколько) и даже при использовании загрузочных флешек. Это может произойти, опять же, из-за действий пользователя, реже он бывает отключен у нового ноутбука из магазина.
Нажмите клавишу, настроенную на вход в BIOS, сразу же при включении ноутбука. Лучше всего нажимать ее быстро и несколько раз. Если вы не знаете, какой клавишей запускать BIOS, прочитайте нашу отдельную статью.
У Леново может быть несколько вариантов интерфейса БИОС, но не в любой модели присутствует пункт, отвечающий за работу сенсорной панели. В фирменном варианте эта опция находится по следующему пути: вкладка «Config» > раздел «Keyboard/Mouse» > пункт «Touchpad/Trackpad». Управляйте стрелками на клавиатуре, чтобы добраться до нужного места, затем, выделив нужный пункт, нажмите клавишу Enter и измените его значение на «Enabled». В конце нажмите клавишу F10, чтобы сохранить настройки, выйти из БИОС и включить ноутбук.
При отсутствии описанной опции и вкладки в принципе с большой долей вероятности можно сказать, что модель ноутбука не поддерживает управление сенсорной панелью через БИОС.
Причина 3: Настройки операционной системы
Настройки Windows играют не последнюю роль в возможных проблемах с работой тачпада. Это могут быть как базовые настройки, так и некоторые проблемы, конфликты в работе ОС.
Меню «Параметры» (только Windows 10)
В «десятке» есть новое приложение «Параметры», постепенно вытесняющее собой «Панель управления». Всем, у кого установлена эта версия ОС, в первую очередь рекомендуется обратиться к нему.
- Вызовите программу через «Пуск».
- Нажмите по плитке «Устройства».
- Через панель слева переключитесь в раздел «Сенсорная панель».
- В первом же блоке настроек убедитесь, что переключатель активен — если это не так, тачпад работать не будет. Чтобы иметь возможность пользоваться им параллельно с подключенной USB-мышью, галочка у пункта «Не отключать сенсорную панель при подключении мыши» должна быть установлена. Однако в редких случаях это приводит к программному конфликту. Если найти его причину не удается, обратитесь в техподдержку Леново, до этого момента пользуясь устройствами попеременно.
«Панель управления»
В отличие от предыдущего, этот вариант универсален и подходит для всех актуальных нынче версий Windows.
- Откройте «Панель управления» любым удобным способом и найдите в ней категорию «Мышь». Удобнее это сделать, сменив тип просмотра на «значки» или через внутренний поиск.
Обращаем ваше внимание на то, что вкладки может не быть, если наблюдаются проблемы с драйвером. В этой ситуации перейдите к Причине 4, а затем, если работоспособность тачпада не возобновится, вернитесь к этой инструкции.
Отключение конфликтной службы
Единичные случаи конфликта программного обеспечения заключаются в работе драйвера тачпада и службы панели рукописного ввода. Даже если вы вводите текст при помощи пера и сенсорного экрана, попробуйте на время отключить службу и проверить, повлияло ли это на тачпад.
- В Windows 10 вызовите «Диспетчер задач» клавишами Ctrl + Shift + Esc и переключитесь на вкладку «Службы». В Windows 7 запустите приложение «Службы» через «Пуск».
Найдите службу с названием «TabletInputService».
Причина 4: Проблема с драйвером
Драйвер как таковой не должен влиять на базовую работоспособность тачпада. Перемещение курсора, нажатие левой и правой кнопок осуществляются и без него. Тем не менее его некорректная работа может провоцировать проблемы с оборудованием, поэтому рекомендуем установить драйвер вручную. Сделать это можно разными способами, и все они рассмотрены в нашей отдельной статье. Добавим, что изредка проблемы наблюдаются после установки программного обеспечения последней версии, поэтому в крайних случаях можете воспользоваться одной из предыдущих.
Локальная установка драйвера через «Диспетчер устройств»
Дополнительно расскажем о методе локальной установки драйвера поверх текущей версии. К нему лучше прибегнуть в первую очередь, так как много времени он не займет, но сложившуюся ситуацию может исправить.
- Запустите «Диспетчер устройств». Это можно сделать через поиск в «Пуске» или (в Windows 10) нажатием ПКМ по «Пуску» и выбором соответствующего пункта.
- Раскройте раздел «Мыши и иные указывающие устройства» — здесь находится тачпад и подключенная мышь, которой вы управляете. Распознать панель не составит труда — в его названии должно содержаться слово «touchpad» или «trackpad». Но вот если драйвер отсутствует или с ним появились проблемы, вместо этого название будет «HID-совместимая мышь». В ситуации с двумя одинаковыми названиями определить строку с тачпадом несложно: выделите любое из названий и отключите внешнюю мышь от ноутбука. Если выделенная строка осталась — это тачпад, исчезла — мышь. После повторного подключения мыши строка с ней будет той же по счету.
- Итак, теперь выделите строку с тачпадом и на панели инструментов нажмите иконку обновления драйвера.
- В открывшемся окне воспользуйтесь пунктом «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
- Отобразится список ПО, из которого либо выберите тот, что в названии содержит «touchpad» / «trackpad», либо, если такого нет, «HID-совместимая мышь» / «HID-совместимое устройство». Выбирайте что-то одно из списка — в случае неудачи к нему всегда можно вернуться.
- Обязательно перезагрузите ноутбук, проверьте работу сенсорной панели и по необходимости вернитесь к списку с драйверами.
Переустановка драйвера
Рассмотренные манипуляции могут не помочь, поэтому попробуйте обратный вариант — удаление устройства из системы до следующего запуска Windows.
- Находясь в «Диспетчере устройств», снова выделите строку с тачпадом, но на этот раз на панели инструментов уже нажмите иконку с крестиком.
- Откроется окно подтверждения удаления устройства. На деле же будут удалены все его драйверы, а при наличии дополнительного пункта «Удалить программы драйверов для этого устройства» поставьте рядом с ним галочку и нажмите «Удалить».
- Отправьте ноутбук на перезагрузку. В идеале драйвер должен будет установиться автоматически при запуске операционной системы, но если этого не произошло, снова воспользуйтесь перечисленными выше методами.
Причина 5: Вирусное программное обеспечение
Всегда может оказаться, что причина заключается не в операционной системе, а во вредоносном программном обеспечении, установленном в нее. Обязательно проверьте Windows на наличие вирусов, воспользовавшись для этого встроенным или сторонним антивирусом либо сканером, не требующим установки.
Причина 6: Аппаратная проблема
Когда никакие манипуляции не помогают, можно предположить, что неполадка носит физический характер. Сенсорная панель, как и любое другое устройство, оборудование может выйти из строя по естественным причинам или в результате нарушения условий эксплуатации. Под последним подразумевается использование в непригодных для этого помещениях, температурных режимах, сильное воздействие извне (тряска, вибрации, падения), пролитая жидкость, неправильная сборка (после ручного разбора), скачок напряжения.
Соответственно, в зависимости от конкретной причины, могла перегореть плата, ее контакты могли окислиться, шлейф — повредиться или отойти. Если он просто отсоединился, что бывает либо при серьезной тряске ноутбука, либо из-за невнимательности человека, разбиравшего и собиравшего лэптоп, достаточно будет повторить разбор и плотно соединить шлейф с портом. Не рекомендуем это делать самостоятельно при отсутствии опыта в этой сфере, но если вы уверены в своих силах, можете прочитать нашу общую статью о последовательности разбора ноутбука, применимую к более старым моделям ноутбуков. После этого лучше обратиться к YouTube и поискать видеоинструкцию по разбору именно вашей модели. Современные же лэптопы Lenovo имеют монолитный корпус, снимать крышку которого гораздо труднее и без подручных средств (например, специальной присоски) с большой долей вероятности это приведет к визуальному повреждению.
Та же категория пользователей, готовая самостоятельно разобрать ноутбук, может учитывать и то, что если характер поломки точно физический, всегда можно заменить тачпад на новый (от точно такой же модели), купив его в специальном магазине или, например, на Avito.
Всем остальным рекомендуем обратиться в сервисный центр за диагностикой, где специалист точно определит, является проблема аппаратной или нет. Напомним, что иногда ее источник может быть совсем неочевидным, который в рамках статьи рассмотреть не удастся, в том числе и физическим (к примеру, поврежден не тачпад, а материнская плата).
Что еще может помочь
Еще несколько простых рекомендаций, которые не стоит обходить стороной:
- Выключите ноутбук, отсоедините его от сетевого питания. У старой модели извлеките батарею, у новой это будет недоступно ввиду монолитности задней крышки. В любом случае оставьте лэптоп выключенным примерно 20 минут, затем нажмите и удерживайте кнопку питания примерно 20 секунд для сброса напряжения в конденсаторах. Затем остается собрать ноутбук и включить его.
- Лучшим способом проверить, не сломался ли тачпад физически, — использовать загрузочную флешку с Windows. Конечно, переустанавливать ОС не понадобится, достаточно проверить, будет ли он работать вне текущей операционной системы. Это станет понятно уже на приветственном окне установщика, который попросит нажать кнопку «Далее» для перехода к установке.
- У кого флешки нет или кто боится с нее загружаться просто для проверки, можно запустить Windows в «Безопасном режиме». Он как раз необходим для проверки работоспособности системы в условиях только базовых системных компонентов. То есть ничего лишнего в таком режиме не будет загружено — ни второстепенных по важности драйверов (таких как сетевой, для видеокарты, аудиокарты), ни даже «Командной строки», используемой в основном для администрирования. Не обязательно на сенсорную панель будет влиять вирус — некоторые обычные программы тоже могут конфликтовать с драйверами и тем самым влиять на оборудование ноутбука. Если после перехода в «Безопасный режим» вы обнаружили, что тачпад работает нормально, проанализируйте список установленного ПО и проверьте систему на вирусы еще раз.
О том, как запустить «Безопасный режим» (заметьте, что, помимо него, Windows позволяет входить в «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов» и «Безопасный режим с командной строкой» — эти режимы вам не нужны) читайте по ссылке ниже, кликнув на используемую версию Виндовс.
Подробнее: Вход в «Безопасный режим» в Windows 10 / Windows 7
Можете попытаться восстановить операционную систему до состояния, когда проблем не наблюдалось. Сработает это только при наличии заранее созданных резервных точек, в противном случае возвращаться будет не к чему.
Подробнее: Как откатить Windows 10 / Windows 7 до точки восстановления
У Lenovo есть программы, которые помогут проверить систему и оборудование, чтобы диагностировать возможные неполадки. Из актуальных в нашем случае это Lenovo Vantage. Скачать ее можно из Microsoft Store или она, возможно, уже установлена на вашем ноутбуке.
Lenovo Vantage может просканировать основное оборудование — это позволит узнать, нет ли проблем, например с материнской платой, из-за которой тачпад так же может не работать. Через него же предлагается и обновить драйверы — вероятно, оно сможет подобрать совместимую версию с вашим ноутбуком и восстановить работу сенсорной панели.
Другие фирменные программы вам не нужны. Lenovo Diagnostics делает то же самое, но из-под DOS (то есть вне основной операционной системы), а Lenovo Solution Center давно неактуальна ввиду того, что в свое время в ней была обнаружена уязвимость.