Исчезла видеокарта с диспетчера устройств

Диспетчер устройств не видит видеокарту

Чаще всего проблемы с отображением видеокарт в диспетчере устройств имеют три причины:

• ошибка при обновлении драйверов,
• сбой в работе ОС,
• наличие двух видеокарт в системе (дискретной+интегрированной).

Существуют и более редкие случаи, к которым можно отнести неисправности самого графического адаптера, а также софтверные проблемы с ОС. Сегодня поговорим о самостоятельной диагностике, выявлении и устранении возможных неполадок.

О самой проблеме и сопутствующих признаках

Отсутствие видеокарты в списке устройств может сопровождаться резким падением производительности в играх и графических приложениях. К этому может привести банальное отключение электричества и резкое отключение ПК. Далее при загрузке нередко возникает много ошибок. Некорректное завершение работы Windows также чревато повреждением системных файлов, которые требуются для корректной работы и отображения устройств.

Первое, что можно сделать при отсутствии видеоадаптера в списке диспетчера устройств – просканировать системные файлы. При необходимости битые файлы нужно заменить рабочими. Чтобы провести диагностику, выполняем следующее:

1. Запускаем службу «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R.
2. Вводим команду scf / scannow и дожидаемся, пока система окончит проверку.

Запускаем сканирование системных файлов

Если же системных ошибок не выявлено, однако карту в диспетчере устройств мы по-прежнему не видим, переходим к другим вариантам решения.

В случае с двумя видеокартами при проверке категории «Видеоадаптеры» (Диспетчер устройств) может отображаться только встроенный адаптер. В иных случаях пользователь может наблюдать неизвестно устройство, обнаруженное в системе в категории Другие устройства. Наконец, пользователь может случайно сам удалить видеоадаптер из списка.

Проверяем статус графического адаптера в диспетчере устройств

Настройки BIOS

Если дискретный видеоадаптер вы устанавливали сами, а до этого к вашему ПК он никогда не подключался, вероятно, что BIOS потребует определённой настройки. Так, по дефолту может быть отключена определённая функция, и сходу ПК его просто не распознает.

Для начала можете попробовать произвести сброс BIOS к настройкам по умолчанию. У различных материнских плат эта процедура может быть разной. Тем не менее, всё сводится к одному простому принципу – поиску соответствующего пункта и подтверждение сброса настроек.

При наличии встроенной графической платы переключиться в режим дискретного адаптера также несложно. В общем потребуется найти раздел настройки графики и выбрать основное устройство (Primary Display либо Initial Display Input). В конце операции нужно будет подтвердить сохранение настроек и перезагрузить ПК.

Устанавливаем первичный графический адаптер

Проблемы с драйверами

ПК может не распознавать дискретную карту из-за некорректно установленных или обновлённых драйверов. Для устранения этой проблемы придётся полностью переустановить драйвера видеокарты. Для этого необходимо проделать следующее:

1. Скачиваем последнюю версию драйверов для своей видеокарты (ATI Radeon, NVidia).
2. Переходим к «Панели управления» через меню «Пуск». Далее ищем строку «Параметры и компоненты». Здесь необходимо найти все варианты драйверов видеокарты и удалить каждый из них. После деинсталляции ПО лучше перезагрузить компьютер и установить скачанную версию драйверов.

Удаляем драйвера NVidia

Если проблема на самом деле была в драйверах, то после установки и перезагрузки ПК устройство должно отображаться в списке диспетчера устройств корректно. Если у вас отображается видеокарта, но рядом с ней вы наблюдаете значок ошибки (восклицательный знак), алгоритм действий будет тем же.

Также если в списке диспетчера устройств высвечивается неизвестное устройство вместо вашей дискретной карты, можно попробовать автоматический вариант обновления. Перед этим также удаляем имеющиеся драйвера и далее переходим к Панели устройств.

Ищем здесь неизвестное устройство, кликаем по нему ПКМ и далее из контекстного меню выбираем «Обновить драйверы».

В открывшемся окне выбираем опцию автоматического поиска обновлённых драйверов. Этот способ не всегда работает, но в иных случаях позволяет решить проблему корректно.

Пробуем обновить графические драйверы

Проблема с неудачным обновлением ОС Windows

Часто после системного обновления Windows некоторые устройства начинают работать некорректно. Виной всему могут быть ошибки при установке обновлений. Для устранения проблемы потребуется произвести откат последних изменений. Для этого проделаем следующее:

Запускаем компьютер в безопасном режиме – после перезагрузки через несколько секунд нажимаем «F8», пока перед нами не появится экран с вариантами загрузки системы. Из них выбираем нужный пункт и жмём Enter.

Загружаем Windows в Безопасном режиме

Пробуем откатить систему к ближайшей контрольной точке

Проверяем подключение видеокарты

Прежде чем проверить, правильно ли подключена графическая карта к материнской плате, нужно выключить компьютер и вынуть шнур питания из розетки. После этого снимаем боковую крышку системного блока и проверяем подключение видеоплаты. Она должна быть плотно помещена в соответствующий разъём. Не лишним будет проверить подключение питания карты. Важно обратить внимание на тип кабеля, который запитывает устройство от системного блока. Нередко пользователи путают 8-pin коннекторы питания видеокарты и процессора. У некоторых вариантов блока питания присутствует пара кабелей для процессора.

Физическая поломка графической платы

Самая критичная проблема – поломка видеокарты на физическом уровне. Если ни одно из перечисленных выше решений вам не помогло, скорее всего, проблема именно в этом. В таком случае всё, что остаётся, это отнести адаптер в сервисный центр. Там уже специалисты смогут оценить реальные возможности его восстановления или замены.

Источник

В диспетчере устройств не отображается видеокарта: причины и способы решения

Операционная система Windows от известна своими весьма интересными «глюками». То пропадет какое-то устройство, то возникнет «синий экран смерти» без видимых на то причин. Однако особую головную боль для пользователей и геймеров представляет внезапное исчезновение видеокарты из «Диспетчера устройств». Если в диспетчере устройств не отображается видеокарта, причин этому может быть несколько: от банального «глюка» операционной системы до аппаратной неисправности. Нужно правильно определить тип проблемы и решить ее. Только и всего.

Возможные причины возникновения неисправности

Итак, почему не отображается видеокарта в «Диспетчере устройств»? Возможно, причина в том, что система использует некорректный драйвер для этого устройства. Также такое поведение ОС возможно при отсутствии драйверов для видеокарты. Не исключен и такой вариант: некорректно установлены драйверы чипсета и материнской платы. Но самая страшная причина — выход из строя самого видеоадаптера. Этот компонент компьютера довольно-таки дорогостоящий. Поэтому его выход из строя обычно сопровождается паникой со стороны пользователя. Особенно ощутимо это бьет по владельцам ПК с одной видеокартой.

Немного по-другому обстоят дела у ноутбуков с гибридной графикой (встроенная карта вместе с дискретной). Чаще всего не отображается дискретная видеокарта в «Диспетчере устройств». С интегрированной все в порядке, так как за нее отвечают драйверы для чипсета. Такая комплектация ноутбука играет положительную роль и в том случае, если дискретный адаптер выйдет из строя по причине аппаратной поломки. Всегда есть возможность запустить ноутбук на встроенной графике. Однако давайте попробуем решить проблему исчезновения видеокарты.

Симптоматика проблемы

В большинстве случаев данная проблема возникает внезапно, и без особых видимых на то причин. Если ранее в Диспетчере задач были видны две видеокарты, то после возникновения дисфункции может отображаться только одна (обычно встроенная), часто появляется «неизвестное устройство», а качество графики при этом падает до базового уровня.

Все попытки как-то обнаружить вторую видеокарту или установить на неё драйвера обычно не дают результатов. При попытке установки драйверов для пропавшей дискретной видеокарты программа установки может сигнализировать об отсутствии данной карты на компьютере.

Если нет нужных драйверов

Это самая частая причина возникновения проблем. Некоторые операционные системы (вроде «Виндовс 10») самопроизвольно устанавливают устаревшие драйверы устройств, которые находятся на серверах «Майкрософт». Использование таких драйверов и приводит к тому, что в «Диспетчере устройств» не отображается видеокарта. Нужно скачать последнюю версию программного обеспечения с сайта производителя видеоадаптера. И устанавливать только ее. Иногда такой вариант не подходит по причине невозможности установки. В таком случае в операционной системе возникли ошибки, которые нужно исправить. Требуется запустить программу «Выполнить» сочетанием клавиш Win и Е. В строке требуется ввести команду sfc /scannow и нажать на Enter. После завершения процесса требуется перезагрузить компьютер или ноутбук и повторить процедуру установки новых драйверов. Все должно пройти хорошо.

Недостаточная мощность блока питания

Если установили новую видеокарту, но компьютер ее не видит, то причина связана с блоком питания. Если старая дискретная карта безупречно работает, а новую отказывается система распознавать, скорее всего, БП для нее недостаточно мощный.

Проверьте номинальную мощность БП и сколько энергии требуется новой видеокарте. Даже если блок питания соответствует минимальным требованиям, его нужно заменить. Поэтому проверьте, чтобы БП обладал большей мощностью, чем требуется для дискретной карты.

Имейте в виду, что для приблизительного расчета нужно суммировать мощность всех устройств, установленных в системном блоке.

Кроме того, проверьте, подключены ли все кабели по питанию. Если видите, что вентиляторы вращаются, еще не означает, что кабели правильно подключены. Иногда из-за плохого контакта в разъеме дополнительного питания, например, нарушенного после чистки компьютера вдруг обнаруживаем, что система не видит графическую карту.

При выборе отдавайте предпочтение блокам питания известных производителей. Они стоят дороже, но при этом будете уверены, что обеспечивают заявленную мощность. Среди известных брендов — EVGA, Corsair, Cooler Master и SeaSonic.

Выполнение манипуляций с БИОСом

Часто бывает, что в «Диспетчере устройств» не отображается видеокарта (дискретная в ноутбуках с гибридной графикой) просто потому, что она отключена в БИОСе. Копаться в настройках этого сложного интерфейса не стоит. По незнанию можно запросто «убить» компьютер. Достаточно будет сбросить настройки БИОСа на заводские. Сделать это можно несколькими способами. Самый простой — вынуть батарейку-таблетку из материнской платы. Это обнулит все значения БИОСа на стандартные. Если же такие радикальные меры не подходят, то нужно при загрузке машины войти в БИОС (для различных моделей используются разные кнопки, но чаще всего — Del, F2, F11 или Enter), выбрать пункт Load Fail-safe defaults и нажать на кнопку F10. Последнее действие сохранит изменения в БИОСе и перезагрузит компьютер. После перезагрузки видеокарта должна появиться в «Диспетчере устройств».

Настройки BIOS

Если дискретный видеоадаптер вы устанавливали сами, а до этого к вашему ПК он никогда не подключался, вероятно, что BIOS потребует определённой настройки. Так, по дефолту может быть отключена определённая функция, и сходу ПК его просто не распознает.

Для начала можете попробовать произвести сброс BIOS к настройкам по умолчанию. У различных материнских плат эта процедура может быть разной. Тем не менее, всё сводится к одному простому принципу – поиску соответствующего пункта и подтверждение сброса настроек.

При наличии встроенной графической платы переключиться в режим дискретного адаптера также несложно. В общем потребуется найти раздел настройки графики и выбрать основное устройство (Primary Display либо Initial Display Input). В конце операции нужно будет подтвердить сохранение настроек и перезагрузить ПК.

Устанавливаем первичный графический адаптер

Использование восстановления системы

В «Виндовс» есть замечательная опция, которая способна «откатить» операционную систему до того состояния, когда все работало. Однако работает эта опция только в том случае, если восстановление системы включено в ОС, и «Виндовс» создает контрольные точки перед каждым сомнительным действием. Если видеокарта AMD в «Диспетчере устройств» не отображается, то нужно зайти в меню «Пуск», выбрать папку «Обслуживание» и щелкнуть по пункту «Архивация и восстановление». Запустится мастер восстановления системы, который предложит «откатить» ее при помощи нескольких контрольных точек. Нужно выбрать те, о которых точно известно, что видеокарта определялась. После завершения процесса восстановления программа потребует перезагрузить компьютер. Необходимо согласиться. После перезагрузки в «Диспетчере устройств» должна появиться видеокарта.

Удаление обновлений Windows

Есть много случаев, когда после обновления Windows возникают проблемы с драйверами, в итоге система перестает распознавать видеокарту. Существует простой способ отменить обновление. Windows предоставляет возможность возврата к предыдущей версии. Хотя эта опция доступна в течение 30 дней, ее стоит воспользоваться.

Нажмите сочетание Win + I для входа в Параметры и перейдите в раздел «Обновления и безопасность».

На левой панели откройте вкладку «Восстановление» и нажмите кнопку «Начать» в разделе «Вернуться к предыдущей версии Windows 10».

Если этот раздел недоступен попробуйте удалить последнее обновление. Откройте окно «Выполнить», запустите команду appwiz.cpl.

В левой части экрана нажмите на «Установленные обновления».

Найдите по дате последнее обновление, кликните на кнопку «Удалить» и следуйте инструкциям на экране.

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, видит ли система видеокарту.

Очистка от вирусов

Часто такое поведение компьютера может быть вызвано деятельностью вирусов и различных вредоносных программ. Если в «Диспетчере устройств» не отображается видеокарта NVidia по этой причине, то все, что нужно, — установить хороший антивирусный продукт и всесторонне проверить компьютер на предмет заражения вирусами и другим вредоносным программным обеспечением. Очень хорошо себя зарекомендовали такие антивирусы, как Dr Web CureIT, Kaspersky и NOD32 от ESET. Только учтите, что необходимо проверять не только жесткие диски, но и область автозагрузки. Именно там любят «шифроваться» многие вирусы. После завершения процесса сканирования, который может занять довольно-таки продолжительное время, рекомендуется перезагрузить ПК или ноутбук. После перезагрузки можно попробовать переустановить драйверы на видеокарту. Все должно заработать.

Старая видеокарта

Вышеописанные проблемы по большей части актуальны и для уже имеющихся видеокарт, которые по каким-то причинам перестали распознаваться компьютером. Сразу можно исключить разве что несоответствие «железа», поскольку вместе оборудование ранее функционировало нормально.

Наиболее частые причины:

1. Слетели драйвера. Установленное ПО может работать годами, но затем дать сбой после установки новых программ, обновления Windows или по другой причине.
2. Отсутствие контакта. С каждым месяцем и годом внутри ноутбука или системного блока стационарного ПК скапливается множество пыли и грязи. Попадание посторонних частиц на контакты может привести к отсутствию корректного сигнала.
3. ВредоносноеПО. Некоторые вирусы и трояны поражают графический адаптер и нарушают его работу. Отсутствие антивируса и посещение сомнительных сайтов увеличивает риск заражения системы.

Как видно, возможных причин появления проблемы достаточно много. Чтобы не метаться среди них, можно следовать ниже описанной последовательности действий.

Проверка подключения видеоадаптера

Этот способ подходит только владельцам полноценных ПК. Именно в них есть возможность добраться до видеокарты, проверить ее подключение и почистить контакты. Если в диспетчере устройств не отображается видеокарта, то нужно полностью выключить компьютер и обесточить его. Затем следует открыть боковую крышку, найти видеоадаптер и исследовать его на предмет качества подключения. Если визуально все нормально, то просто выньте и вставьте видеокарту обратно. Не лишним будет также протереть контакты платы видеоадаптера спиртом. Это поможет организовать более стабильное соединение. Теперь необходимо вставить видеокарту обратно, закрыть крышку, включить компьютер в электрическую сеть и запустить его. После загрузки операционной системы требуется запустить «Диспетчер устройств» и поискать видеокарту в списке устройств. Если она есть, то проблемы были именно с соединением.

Начальные действия для устранения ошибки 43

При обнаружении данной ошибки на видеокарте nvidia, amd, radeon или какой-либо другой стоит выполнить ряд простых, но иногда весьма эффективных действий. Первый вариант — просто перезагрузить систему. Вполне вероятно, что ошибка является разовой. После перезагрузки Windows 7 или какой-либо другой операционной системы ошибка будет автоматически исправлена. Эта манипуляция должна быть сделана сразу после обнаружения проблемы.

Далее необходимо проверить состояние контактов на видеокарте. Это более важно для стационарного компьютера, чем для ноутбука.

1. Снимите крышку системного блока.
2. Открутите крепеж видеокарты и извлеките сам адаптер.
3. Очистите кисточкой контакты от пыли и мусора.

1. Вновь подключите устройство и запустите операционную систему.
2. Проверьте во время работы видеокарты, что куллер работает исправно.

Иногда проблема может быть вызвана сбоем в оперативной памяти, то есть, поломкой одной из планок. Решение того как исправить данную проблему является следующим. Откройте системный блок и выньте все планки памяти, кроме одной, объем которой не превышает 2 ГБ. Если ошибка не повторилась, добавьте еще по одной планке памяти до тех пор, пока не будет выявлена планка, из-за которой возникает проблема. Оптимальным объемом памяти для предотвращения появления ошибки, считается объем, равный 4 ГБ.

Также возможно проверить систему при помощи команды chkdsk /f, введя ее в консоль (Win + R и cmd).

Проверка памяти с помощью команды chkdsk /f

Ниже представлены еще несколько способов, с помощью которых можно устранить ошибку 43. Вовсе не обязательно использовать все методы сразу. Начните с первого по списку и остановитесь на том из них, который решит проблему.

• Решение №1: Сброс напряжения;
• Решение №2: Обновление драйверов;
• Решение №3: Удаление графического драйвер NVIDIA;
• Решение №4: Отключение видеокарты и снятие остаточного тока;
• Решение №5: Настройка реестра;
• Решение №6: Увеличение объема памяти.

Монитор не включается при запуске компьютера

Первый признак неработоспособности видеокарты — отсутствие какого-либо изображения не экране монитора при включении компьютера. Однако такое может происходить не только по вине графической карты. О неисправностях последней следует судить только после проверки работоспособности остальных компонентов компьютера.

Монитор

Первым делом следует проверить работу монитора. Для этого достаточно отключить от него кабель, идущий от компьютера, а затем нажать на кнопку питания. Если на экране появляется сообщение об отсутствии сигнала, значит монитор исправен.

Материнская плата

Материнская плата представляет собой модульное устройство, состоящее из самостоятельных электронных компонентов. Нарушение в работе любого из них может стать причиной неработоспособности как встроенных в саму плату, так внешне подключаемых устройств, включая видеокарту.

Самый простой способ диагностики материнской платы — извлечь внешнюю графическую карту и подключить монитор в гнездо встроенной видеокарты. Если встроенной карты в компьютере не предусмотрено, то проверить материнскую плату можно путем установки в нее другой видеокарты. Что делать, если под рукой нет проверочного устройства? Как вариант, включите компьютер без видеокарты и обратите внимание на следующее:

• Если раньше при включении ПК спикер пищал, а теперь нет, возможно, проблема заключается в неполадках работы материнской платой или блоком питания.
• Другой признак — спикер при включении ПК издает не 1 или 2, а 3-4 и более сигналов. Это может быть причиной неисправности оперативной памяти, центрального процессора или любого встроенного в материнскую плату устройства. Судя по количеству сигналов и их последовательности, можно определить, какое именно устройство дает сбои. Данную информацию можно найти в технической документации к конкретной модели материнской платы и/или версии BIOS.
• Компьютер способен загрузить операционную систему даже с отключенной (извлеченной) видеокартой. Включите ПК, предварительно подключив к нему динамики или наушники. Если при старте операционной системы был слышен звук приветствия, то он прозвучит и в этот раз. Если звук приветствия ранее не звучал, подождите 1-2 минуты после включения компьютера, а затем нажимайте на одну из символьных или буквенных клавиш, например, «Ь». В наушниках должен будет прозвучать короткий звуковой сигнал «Восклицание» (Windows).

Определить точную неисправность материнской платы домашних условиях практически невозможно. Все, что можно предпринять — выполнить профилактику компьютера. Для этого достаточно элементарных навыков в обращении с простыми инструментами. В ходе профилактических работ с поверхности материнской платы, подключаемых к ней электронных компонентов и блока питания удаляются загрязнения, производится смазка радиаторов термопастой, а вентиляторы смазываются машинным маслом. Данных манипуляций бывает достаточно для устранения различных неисправностей компьютера.

Видеокарта неправильно подключена

Подключить графическую карту к материнской плате неправильно, в принципе, невозможно, т.к. для этого предусмотрен специальный слот (например, «PCI-E»). Ни в один другой разъем установить видеокарту никак не получится. Однако существует большая вероятность, что она была вставлена в порт не до конца либо немного сместилась вследствие того, что пользователь случайно потянул подключаемый к монитору информационный кабель. Также причиной неработоспособности видеокарты может стать отсутствие электрического контакта между одним из многочисленных медных проводников устройства с одним из проводников гнезда материнской платы.

Для решения обеих проблем видеокарту следует извлечь из системного блока, а затем осмотреть ее контактную площадку на предмет сильных загрязнений. Даже след маркера может стать причиной отсутствия контакта. Для безопасного удаления загрязнений можно использовать обычный ластик, при помощи которого эффективно очищаются медные контакты. Для чистки слота материнской платы можно воспользоваться кисточкой, которой нужно провести несколько раз вдоль разъема, куда подключается видеокарта. После очистки графическую карту следует установить в свой слот до щелчка.

Неверные настройки BIOS

От настроек, хранящихся в микропрограмме BIOS, зависит то, какая из подключенных к компьютеру видеокарт будет являться графическим устройством по умолчанию. Также в BIOS можно вручную задать, какую шину передачи данных материнская плата будет использовать для работы с видеокартой.

Обычно с проблемой неправильных настроек BIOS сталкиваются пользователи, в чьих компьютерах предусмотрена встроенная графическая карта. При подключении к материнской плате внешнего графического устройства, компьютер продолжает посылать видеосигнал на встроенную видеокарту, «не понимая», что пользователь установил внешнее устройство. Чтобы исправить это, следуйте данной инструкции:

• Извлеките вновь подключенную видеокарту и подключите кабель от монитора в видео-разъем, встроенный в материнскую плату.
• Включите компьютер и войдите в пользовательский интерфейс BIOS, для чего нужно нажимать одну из специальных клавиш (можно узнать в документации к материнской плате) сразу после включения ПК.
• Далее нужно найти раздел с настройки устройств, подключаемых к материнской плате. Существует множество вариация названий данного раздела — «Advanced BIOS Features», «Configuration», «Advanced Setup» и т.д. (также должно приводиться в документации к материнской плате).
• В данном разделе нужно найти пункт по настройке параметров графического устройства — «Primary Display», «Graphic Device», «Graphic Configuration», «Internal Graphic Device», «Init Display First» и другие варианты.
• Нажмите клавишу ввода на одном из этих пунктов. Обычно BIOS предлагает выбрать, какую шину передачи данных использовать для работы с видеокартой. Если графическая карта предназначена для подключения к слоту PSI-E, то следует выбирать именно эту шину. Она может быть обозначена в настройках, как «PSI-E», «PSIE», «PSIEх» и т.д. Также существуют и смежные варианты, например — «PSI/PSIE/AGP».
• Установите нужный параметр, затем нажмите клавишу «F10» для сохранения изменений и перезагрузки компьютера.
• Как только экран монитора погаснет, можете выключить компьютер нажатием на соответствующую кнопку или путем его отключения от сети.
• Установите внешнюю видеокарту и подключите к ее разъему кабель от монитора.
• Включите компьютер.

Если в материнской плате отсутствует встроенная видеокарта, войти в настройки BIOS не получится. Однако их можно попробовать сбросить вручную:

• Найдите на поверхности материнской платы небольшую (20 мм в диаметре) батарейку. Она служит для питания BIOS при выключенном компьютере.
• Отключите сетевой шнур от компьютера.
• Извлеките данную батарейку, подождите 3-5 секунд и установите ее на место.
• Настройки BIOS будут сброшены.
• Включите компьютер.

Если ничего не помогает, возможно, имеют место более серьезные аппаратные неисправности.

Нехватка питания

Некоторые современные видеокарты (в основном, мощные игровые устройства) требуют подключения отдельного питания, для чего в их конструкции предусмотрено специальное гнездо. Несложно догадаться, что в него нужно подключить один из штекеров блока питания (БП) компьютера. И здесь может возникнуть проблема — мощности самого БП может быть недостаточно для питания видеокарты и всех остальных устройств.

Это можно проверить путем отключения от блока питания некоторых устройств, без которых компьютер сможет загрузиться хотя бы до начального экрана загрузки. К таким устройствам относятся жесткие диски, оптические приводы, светодиодные индикаторы, а также дополнительные вентиляторы. Все эти устройства можно временно отключить, чтобы попробовать запустить компьютер.

Если ПК загрузился до начального экрана загрузке, проблема выявлена — нужно докупить более мощный блок питания.

Источник